INTERVIEW
#【札幌】住宅営業/経験者
勤続4年
勤続4年
01.
製パン業界やレストランなど、長年「食」の仕事をしていました。
料理が好きと思っていたのですが、レストランでの接客を通じて「料理そのものより、人と話すのが好きなのかも」と思うようになりました。
転機は子どもの誕生を機に自分の家を建てたいと考えたこと。
住宅、営業職への興味が深まり新たな挑戦を決めました。
カワムラの求人を最初に見たときは、魅力的な条件や「社員同士が仲良し」など良いことばかりで、正直「本当かな?なんだか怪しい」と疑っていました(笑)
でも、面接で社長が会社への想いを熱く語ってくれて、「この会社は本物だ」と感じ、その熱意にすっかり惹き込まれて、決意しました。
02.
家を建てたいというお客様の夢を形にするお手伝いをしています。
資金計画から土地探し、建物のご提案まで家が完成する全工程をサポートし、お引き渡し後も点検などで長くお付き合いしていく仕事です。
各部門の専門スタッフと連携しながら、全員で一つの家を作り上げていく過程はとても充実しています。
今の時代、建築資材の高騰などで家づくりに不安を感じるかたも少なくありません。その不安を一つひとつ丁寧に紐解くことを大切に、「それなら家を建てた方が幸せですね」と心から納得していただけるまでお話ししています。
マイホームの夢、諦めてほしくないですからね。
03.
営業として一番辛いのは、自分のミスでお客様に嫌な思いをさせることです。
過去にダブルブッキングでお叱りを受け、一生に一度の家づくりという大切なお打ち合わせを台無しにしたことを猛省しました。それ以来、時間管理を徹底し再発を防いでいます。
また、ご予算とご要望が合わない時は、お客様の優先順位を踏まえて、
ありのままを正直にお伝えします。
本音で向き合い、最終的に「中島さんにお願いします」と言っていただけた瞬間は言葉にできない喜びです。
お客様の人生を左右する決断に関われる。
「すごいものを作りあげている」と実感できることが、
この仕事の最大の魅力です。